Fortrolighedspolitik

På vores hjemmeside er vores kunder kernen i det, vi laver; vi ønsker at give vores kunder produkter og tjenester, der hjælper hver enkelt kunde med at føle sig godt og se bedst muligt ud, og det strækker sig til, at vores kunder har tillid til, hvordan vi håndterer deres personlige oplysninger. Vi tager den tillid, du har til os, meget alvorligt, uanset om du deler personlige oplysninger med os, når du besøger eller foretager et køb i vores butikker, kontakter os via telefon eller e-mail, ved at bruge vores websteder ("Websteder"). Inden for denne politik vil vi henvise til hjemmesiderne, aktiviteter i butikken og kommunikation med os samlet som "tjenesterne". Målet med denne privatlivspolitik ("Politik") er at forklare, hvordan vores hjemmeside, Inc., (samlet "vi" eller "os"), indsamler og bruger dine personlige oplysninger, hvem vi deler dem med og hvornår, hvordan vi holde det sikkert, og de tilgængelige værktøjer og muligheder for at administrere disse oplysninger.

Denne politik gælder for vores webstedstjenester og alle websteder, mobilapps eller produkter, der viser eller linker til denne politik. Den gælder ikke for nogen hjemmeside, mobilapp, service eller produkt, der ikke viser eller linker til denne politik, eller som indeholder sin egen privatlivspolitik.

Hvis du ikke er enig i den praksis, vi har beskrevet i denne politik, må du ikke dele dine personlige oplysninger med os. Ved at dele dine personlige oplysninger med os, herunder i en butik, ved at kontakte os via e-mail eller post, eller ved at tilgå eller bruge vores websteder og apps, accepterer du vores brug af dine oplysninger som beskrevet i denne politik.

Hvilke personlige oplysninger vi indsamler

De kategorier af oplysninger, vi indsamler, er:

Kontaktoplysninger, herunder dit navn, adresse, telefonnummer, mailadresser og e-mailadresser.

Købs- og relaterede transaktionsoplysninger, herunder fakturerings- og forsendelsesadresser, betalingsmetode (debet- eller kreditkortnummer), købte varer, varer ændret eller specialfremstillet (inklusive mål), ordrestatus og relaterede kontaktoplysninger.

Produktpræferenceoplysninger, herunder dine foretrukne produktstørrelser, mærker, du fortæller os, du elsker, og andre merchandise-interesser.

Kontaktpræferenceoplysninger, herunder din foretrukne metode til at modtage marketingkommunikation (e-mail eller post).

Profil- og kontooplysninger, herunder kontaktoplysninger, købsoplysninger, produkt- og kommunikationspræferencer, kontolegitimationsoplysninger, oplysninger om ønskeliste-varer, varer i din online indkøbskurv eller dem, der er gemt til fremtidigt køb, registreringsoplysninger, produktanmeldelsesoplysninger, gavekort, adressebogsposter og andre oplysninger om din profil eller konto.

Oplysninger, du deler under kommunikation og interaktioner med os, som kan omfatte indholdet af e-mail-beskeder, chatsessioner, tekstbeskeder og telefonopkald.

Demografiske oplysninger, som kan omfatte alder eller fødselsdato, køn, postnummer og andre oplysninger om dig.

Stemmeoptagelser forbundet med opkald foretaget til vores kundeserviceteam og oplysninger om dit opkald, og som du deler, når du ringer til os på telefonen.

Enheds- og internetbrowsingoplysninger, herunder oplysninger om din browsingaktivitet, IP-adresse, unikke enhedsidentifikatorer, cookie-id'er, enheds- og browserindstillinger og oplysninger samt internetudbyderoplysninger. Vi kan også indsamle oplysninger om, hvornår og hvordan du får adgang til og bruger vores websteder og apps, såsom dato og tidspunkt for dit besøg eller brug, de websteder, du besøgte før og efter besøget på vores websteder, hvordan du navigerer, og hvad du søger efter på Websteder eller apps, de sider, der er besøgt på webstederne, varer, du ser, og de varer, du køber.

Konklusioner om eller afledt af nogen af oplysningerne ovenfor, der kan relatere til dine præferencer eller andre forhold.

Vores side er for personer, der er mindst 13 år gamle.

Vores hjemmeside anmoder eller indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra nogen yngre end 13 år uden forudgående samtykke fra en forælder eller værge. Kontakt os venligst, hvis du mener, at dit barn under 13 år har indsendt personlige oplysninger til vores hjemmeside uden forudgående samtykke fra forældre eller værge, så vi kan tage skridt til at slette oplysningerne.

Hvordan vi indsamler personlige oplysninger

Vi indsamler personoplysninger på forskellige måder, både direkte og indirekte. For eksempel, når du sender os post, e-mailer vores kundeserviceteam, udfylder en formular på vores websteder, afgiver en ordre via webstederne eller apps eller giver oplysninger til et af vores teammedlemmer i butikken, indsamler vi dine oplysninger direkte. Vi kan også indsamle dine personlige oplysninger indirekte gennem automatiserede midler, for eksempel når du interagerer med vores websteder, kan vi bruge teknologier til at indsamle oplysninger om, hvordan du bruger webstederne. Vi kan også modtage oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder fra sociale medieplatforme eller fra vores reklamepartnere.

Vi indsamler personlige oplysninger, når du giver dem

Når du tilmelder dig en konto, er det nødvendigt for dig at give personlige oplysninger, der inkluderer dit navn og din e-mailadresse. Du kan vælge at give os yderligere personlige oplysninger, herunder fakturerings-, post- og forsendelsesadresser, telefonnummer og en betalingsmetode (f.eks. kreditkort). Hvis du foretager køb gennem Hjemmesiderne, vil du også oprette et brugernavn og adgangskode, information, der ved efterfølgende besøg hjælper os med at bekræfte din identitet og gør det nemmere for dig at foretage køb på vores Hjemmesider.

Når du handler hos os, gemmer vi din browserhistorik, hvad du søgte efter, herunder når du bruger vores stiltilpasningsværktøjer, hvad du har gemt til senere, og når du beder os om at give dig besked om varer, der kommer til salg eller vender tilbage på lager og hvad du har købt (hvis du foretager et køb).

Når du interagerer med vores hjemmeside, herunder med et medlem af vores salgsteam, besøger en butik, kontakter vores kundeserviceteam, deltager i en konkurrence eller lodtrækninger, svarer på en undersøgelse, deltager i en salgsfremmende aktivitet, registrerer dig for at deltage i en begivenhed eller aftale

Når du tilmelder dig at modtage e-mails, herunder marketingkommunikation.

Når du besøger en butik, kan vi indsamle videooptagelser og fotografier af dig, som vi bruger til sikkerhed, for at opdage og forhindre svindel, forhindre produkttab eller skade, rapportere hændelser og til operationelle formål.

Vi indsamler personlige oplysninger fra tredjepartskilder

For bedre at forstå dine præferencer, drive vores forretning og give dig produkter og tjenester, som vi tror, du vil elske, kan vi modtage dine personlige oplysninger fra følgende tredjeparter:

Online sociale netværk, hvis du følger vores brands på sociale medier, for eksempel Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok eller Pinterest. Vi kan indsamle personlige oplysninger, når du kommunikerer med os på de sociale mediesider eller bruger funktioner, plugins, widgets eller værktøjer fra sociale medieplatforme eller netværk i forbindelse med vores websteder (f.eks. for at logge ind på en konto eller for at dele inspiration, finder, køb og andet indhold med dine venner og følgere på sociale medier), eller når du klikker på knapperne "Del dette" eller "Synes godt om". Vi synes, det er vigtigt at påpege, at hvis du laver et opslag på et socialt medie, såsom på Facebook, Instagram eller Pinterest, eller identificerer os i dit sociale mediefeed ved at tagge os ved hjælp af et hashtag (#) eller "på " (@), dine personlige oplysninger kan være offentligt tilgængelige og er underlagt privatlivspolitikkerne for disse sociale mediesider. Vi anbefaler, at du gennemgår fortrolighedspolitikkerne for alle tredjepartswebsteder, du besøger, for at forstå disse tredjeparters dataindsamling og praksis.

Tredjepartstjenesteudbydere, der understøtter vores forretning, herunder virksomheder, der hjælper med vores markedsføringsindsats, analyseudbydere, annoncenetværk og kooperativer, tredjeparter, der deler oplysninger med os om de forskellige enheder, du bruger online, og andre tredjeparter, som vi samarbejder eller arbejde med.

Vi indsamler personlige oplysninger ved hjælp af automatiserede teknologier

Personlige oplysninger indsamles også gennem automatiserede teknologier og deles med os, når du besøger vores hjemmeside, bruger vores apps, åbner en e-mail eller klikker på en af vores annoncer.

Vi opretter automatisk websteds- og mobilapplikationslogfiler, som oprettes, når du tilgår vores websted og/eller apps. Derudover bruges automatiserede dataindsamlingsteknologier – såsom cookies, beacons, tags, softwareudviklingskit (SDK) og scripts – af os til at analysere tendenser, administrere hjemmesiderne og apps og spore brugernes bevægelser rundt på hjemmesiderne og apps . . Vi og vores tredjepartstjenesteudbydere bruger også disse teknologier til at indsamle demografiske oplysninger om vores brugerbase som enkeltpersoner og samlet.

En "cookie" er en lille tekstfil, der gemmes på en persons computer og downloades til computeren eller mobilenheden, når de besøger et websted. Cookies sender derefter information tilbage til det oprindelige websted ved hvert efterfølgende besøg, eller til et andet websted, der genkender den samme cookie. Vi bruger følgende typer cookies:

Væsentlige cookies er nødvendige for at få vores websteder og apps til at fungere korrekt og kan ikke slås fra i vores systemer. Hvis du blokerer disse cookies, vil dele af vores websteder eller apps muligvis ikke fungere korrekt.

Ydeevne og funktionelle cookies giver os mulighed for at tælle besøg og kilder til trafik på vores websteder og apps, så vi kan måle og forbedre ydeevne og funktionalitet. De hjælper os med at vide, hvilke sider på vores hjemmesider der er mest og mindst populære, og hvordan besøgende bevæger sig rundt på hjemmesiderne.

Målrettede annonceringscookies kan indstilles via vores websteder af vores reklamepartnere. De kan bruges af reklamevirksomheder til at opbygge en profil af dine interesser og vise dig relevante annoncer på andre websteder.

Sociale mediecookies giver dig mulighed for at dele information ved hjælp af sociale medier-delingsknapper på sociale netværk som Facebook, LinkedIn, Pinterest, Instagram eller Twitter. Disse oplysninger kan derefter bruges af det sociale medie-netværk til at levere målrettet annoncering til dig.

Vi kan kombinere oplysninger indsamlet automatisk (som beskrevet ovenfor) fra dine interaktioner med vores tjenester og din aktivitet på tredjepartswebsteder med andre data (herunder personlige oplysninger).

Hvis du ønsker at fravælge at tillade visse cookies, kan du gøre det ved at ændre dine browserindstillinger, så cookies fra vores websteder og apps ikke kan indstilles (se "Interessebaseret annoncering" i afsnittet "Dine muligheder" nedenfor for at muligheder). Bemærk venligst, at hvis du sletter, blokerer eller på anden måde begrænser cookies eller bruger en anden computer eller internetbrowser, skal du forny dine valg af cookiehåndtering.